Enterprise Ressource Planing (ERP)

Das Enterprise Resource Planning (ERP) beschreibt den Vorgang in einem Unternehmen, Ressourcen wie Kapital, Personal, Material oder It-Systeme im Sinne des Unternehmenszwecks rechtzeitig und bedarfsgerecht zu planen und zu steuern. Diese Aufgabe ist bei den meisten Unternehmen nur noch mit Hilfe von It-Systemen zu bewältigen. Über eine gemeinsame Datenbank werden die verschiedenen Teilbereiche eines Unternehmens bzw. einer Produktion in Module gefasst und miteinander verbunden. So bleiben auch die heutigen komplexen Produktions- und Vertriebsnetze überschau- und steuerbar.

Quellen: Gabler Wirtschaftslexikon | ITWissen

Key Performance Indicator (KPI)

Der Key Performance Indicator (engl. „Leistungskennzahl) ist eine Methode innerhalb der Betriebswirtschaftlehre, um Erfolg und Leistung quantifizierbar zu machen. Für das Controlling sollen auf diese Weise die einzelnen Arbeiten in den Abteilungen bewertbar gemacht werden. Unter dem Begriff des KPI sammeln sich eine Vielzahl von verschiedenen Kennzahlen, die auf ihren individuellen Bereich zugeschnitten sind. Ein relevanter KPI für das Online-Marketing wäre zum Beispiel das Verhältnis von Seitenaufrufen und Käufen oder für eine Produktion die tatsächliche und die mögliche Auslastung einer Maschine.

Quelle: Gabler Wirtschaftslexikon